400电话,绝非只是一个号码
增强知名品牌整体实力 降低企业客户流失 提升客户管理效益 实现企业业绩增长 节约公司经营成本 |
增强知名品牌整体实力
· 在市场需求中,怎样统一项目品牌形象,怎样比竞争者突显,怎样能与大型企业并列?
· 顾客拨打企业电话,怎么让顾客觉得公司规模大且制度井然有序?
· 怎样合理管理方法、监管电话接通工作人员,提升顾客服务品质?
降低企业客户流失
· 如何应对电话占线、漏接电话、企业搬迁等要素导致的客户忠诚度?
· 怎样高效率的储存、管理方法客户数据,不容易因時间久或工作人员流动性导致客户资料外流?
· 如何应对高成本费产生的顾客不容易被在线客服工作人员浪费掉?
· 怎样与顾客维持长期性连续联络与维护,给公司产生二次营销推广的机遇?
提高效率
· 怎样长期性储存、管理方法客户数据,且对每一顾客开展多方位的数据统计分析,发掘其使用价值,未来电转化为创业商机?
· 怎样随时都能把握企业来去电情况?
· 怎样保证真实为顾客出示7×24钟头的服务保证,让公司不能错过一切时间范围的一切创业商机?
实现企业业绩增长
· 怎样保持销售额提高30%,顾客满意度提升45%、营销推广投资收益率高涨43%?
· 怎样保持工作效率提升30%?
· 怎样构建內部专享沟通交流专用工具,让职工更潜心工作中?
节省企业运营成本
· 怎样保持随时跨地区大会,把传统式大会中“不可以”奢侈浪费掉的50%時间和大会成本费捡来?
· 怎样保持“电子化”办公室?怎样构建內部专享沟通交流专用工具?
· 如何提高员工工作效率?
我们的服务优势
规模:2004年创立,经15年发展趋势,目前职工100余名,企业业务介绍流程遮盖各大网站。 | 接通速度快30%:我们都是国家高新企业。独立产品研发的发明专利使400来电均值接入时间加速30%,大大的提高用户体验,降低客户流失。 | 增值服务持续升级更新:我们有千人产品研发和运维管理精英团队持续科学研究客户要求,不断升级服务平台运用持续感受大量升级个性化服务,越变越特惠。 |
400电话增值功能亮点
热门 电话会议让业绩提升更快 ①无论身处何时何地,均可使用手机和电话来进行多人的实时电话会议,实现快速沟通。 ②默认同时在线5人。(加线需另外支付功能费,按照A元/线/月收取。)可开通IVR式电话会议,同时提供通话电话会议业务(需开通彩铃功能)。 | 热门 漏接来电短信漏接来电短信 ①系统软件自动检索未接来电,以短消息的方法将未接来电提醒信息内容立即发送至公司400电话终端设备。 ②立即对未接来电开展电话回访。 ③合理协助不能错过一个电话,忽略一个创业商机。 | 热门 来电挂机短信维护客户关系,二次营销 ①系统软件自动检索顾客拨通公司400电话的不一样情况(接入、遇忙、无应答)。 ②即时推送已预置的信息内容顾客,如企业文化宣传、产品与服务、客户关系维护等。 ③协助合理维护客户关系管理,把握住第二次宣传策划机遇,保持小成本费、大经济效益。 | 热门 智能来电弹屏实时弹屏显示来电客户信息 ①顾客第二次拨通公司热线电话时,在线客服工作人员的电脑上会自弹出出该顾客的详细资料,如主叫号、顾客名字、咨询纪录等。 ②在线客服工作人员能第一时间把握客户资料,使您占有业务流程积极影响力。 ③提升服务项目效率,塑造优良的企业形象。 |
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